عناصر التواصل الشفهي الفعال

إذا كنت قد تخللت من أي وقت مضى أثناء محاولة إرسال رسالة - كما كان معظم الناس - فهمت مدى أهمية مختلف جوانب الاتصال هي. التواصل هو أكثر بكثير من مجرد الكلمات التي تخرج من فمك. أنه ينطوي على شبكة معقدة من العظة المنسوجة معا لنقول للآخرين ما تعنيه حقا عندما تقول شيئا. شحذ مهارات الاتصال والقيادة الخاصة بك عن طريق شحذ جميع عناصر الاتصال الفعال في المرة القادمة التي تنقل رسالة.

>

فيديو اليوم

كلمة الاختيار

بعض الناس بطبيعة الحال أكثر بلاغا من غيرها، ويبدو أن دائما الكلمات الصحيحة أن أقول في أي حالة معينة. إذا كنت لا المباركة مع القدرة على التحدث قبالة الكفة، يمكنك تحسين على هذه المهارة مع الممارسة. إذا كنت بحاجة إلى التواصل رسالة هامة لفظيا، جدولة الوقت للقيام بذلك، ومن ثم ممارسة ما تنوي قوله بكتابته أولا. تأكد من أنك قد حصلت على رسالتك بشكل فعال عبر سؤال الشخص الذي تتصل به لإعادة صياغة ما قلته للتو. يمكنك أيضا تحسين كثيرا ترسانة كلمة الخاص بك قبل أن تصبح قارئ متعطشا.

>

لغة الجسد

لغة الجسد هي أداة قوية لتوصيل الرسائل التي تشمل جميع الإشارات غير اللفظية المستخدمة أثناء الاتصال، مثل الاتصال بالعين، الموقف، الإيماءات وتعبيرات الوجه. لغة الجسد يمكن أن تكون أقوى بكثير من الكلمات المنطوقة. وقد خلصت دراستان بحثيتان في أغلب الأحيان إلى أثر لغة الجسد على التواصل اللفظي، الذي نشر في عام 1967 برئاسة ألبرت مهرابيان، إلى أن لغة الجسد تمثل 55 في المائة من الاتصالات. تأكد من إبلاغ رسالتك بشكل صحيح من خلال التأكد من أن جسدك وفمك على نفس الصفحة عند التحدث.

شحذ لهجة

لهجة صوتك يساعد على نقل موقفك والعواطف أثناء التواصل. تتضمن النغمات أصواتا صوتية وخيارا للكلمة، وعندما تستخدم بشكل غير صحيح، يمكن أن تخلط بين جمهورك أو تنتهي في نهاية المطاف بإرسال رسالة غير مقصودة. على سبيل المثال، اعتذار عرضت مع لاذع "أنا آسف" يختلف كثيرا عن واحد الذي يستخدم دافئ، صوت لينة وينقل العاطفة الحقيقية من خلال شرح سبب الاعتذار.

كن مستمع جيد

قد يبدو متناقضا، ولكن جزءا هاما من كونه التواصل الفعال هو في وقت واحد يجري المستمع كبيرة. تذكر أن التواصل هو طريق ذو اتجاهين ينطوي على نقل الرسائل الخاصة بك وفهم رسائل الآخرين. تصبح مستمعا جيدا من خلال التركيز باهتمام على الكلمات بعض هو التواصل. قم بإجراء اتصال بالعين وإيماءة للإشارة إلى أنك تفهم، أو طرح الأسئلة بمجرد الانتهاء منه إذا كانت هناك أشياء غير واضحة.لا تقطع، ولا تسمح الانحرافات الخارجية لفت انتباهكم بعيدا عن مكبر الصوت الخاص بك.